Privacybeleid
1. Algemene Inleiding en Verantwoordelijke
BitKeltTrade hecht het hoogste belang aan de eerbiediging van uw persoonlijke levenssfeer en de veilige omgang met uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid zet uiteen op welke wijze BitKeltTrade (hierna: "wij", "ons" of "het Platform") uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beveiligt wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze interactieve diensten.
Onze gegevensverwerkingspraktijken zijn volledig afgestemd op de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, beter bekend als de AVG of GDPR) alsmede de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën van gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt voor registratie, informatiedoeleinden of klantenondersteuning.
- Technische en navigatiegegevens: IP-adres, type browser en apparaat, besturingssysteem, bezochte pagina's, klikpaden, sessieduur en tijdstempels van uw interacties.
- Communicatiegegevens: de inhoud van berichten, feedback of verzoeken die u via elektronische weg aan onze supportafdeling richt.
BitKeltTrade verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gegevens over ras, politieke opvattingen, gezondheid of biometrische identificatoren).
3. Doeleinden en Rechtsgronden van de Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat in overeenstemming met artikel 6 AVG:
| Doeleinde van verwerking | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Faciliteren van toegang tot marktanalyses, tools en accountbeheer | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Doorverwijzing naar geverifieerde partnermakelaars op uw verzoek | Uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a) |
| Beveiliging van het platform, fraudepreventie en netwerkstabiliteit | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Naleving van toepasselijke wettelijke en administratieve verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
4. Doorgifte en Delen van Gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens onder geen beding aan derden. Doorgifte van gegevens vindt uitsluitend plaats in de volgende afgebakende omstandigheden:
- Dienstverleners en verwerkers: hostingproviders, cloudinfrastructuuraanbieders en IT-beveiligingsdiensten die gebonden zijn aan strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten (DPA).
- Aangesloten brokerpartners: indien u verzoekt om een activatie of koppeling met een handelsomgeving, worden relevante contactgegevens doorgegeven aan de betreffende partner.
- Bevoegde autoriteiten: indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht op grond van een gerechtelijk bevel, wettelijk voorschrift of toezichthoudend verzoek.
Indien gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is (bijvoorbeeld voor fiscale verplichtingen of het afhandelen van potentiële juridische vorderingen). Technische logbestanden worden doorgaans na maximaal 12 maanden geanonimiseerd of gewist.
6. Uw Rechten als Betrokkene
Onder de Europese en Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming beschikt u over duidelijke rechten:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opheldering vragen over welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt in bepaalde situaties verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid").
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht om de verwerking tijdelijk te laten bevriezen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar machineleesbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerkingen gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking berust op toestemming, kunt u deze op ieder moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via onze officiële ondersteuningskanalen.
7. Beveiliging van uw Gegevens
BitKeltTrade hanteert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, diefstal of ongeoorloofde wijziging. Dit omvat onder meer TLS/SSL-versleuteling voor alle datatransmissies, strikte toegangscontroles op basis van het 'need-to-know'-principe en regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen van onze servers.
8. Cookies en Analysetools
BitKeltTrade maakt gebruik van essentiële functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de veilige werking van de website, evenals geaggregeerde analytische hulpmiddelen om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren. U kunt het gebruik van cookies te allen tijde beheren via uw browserinstellingen.
9. Toezichthoudende Autoriteit en Klachten
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens inbreuk maakt op de toepasselijke regelgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel ([email protected]).
10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid periodiek aan te passen aan gewijzigde juridische kaders of technologische evoluties. De herziene versie zal altijd beschikbaar worden gesteld op deze webpagina met een aangepaste datum van laatste herziening.